1. Podaci o pružatelju usluge
Web-stranicom med-educa.com i platformom MEDEDUCA upravlja:
PERONEUS d.o.o.
A. G. Matoša 8, 10360 Sesvete, Hrvatska
OIB: 41616434132
MBS: 080699300
Trgovački sud u Zagrebu
Telefon: +385 (0)98 894 643
E-pošta: info@med-educa.com
U nastavku: „MEDEDUCA”, „mi” ili „Pružatelj”.
2. Primjena Uvjeta
Ovi Uvjeti korištenja uređuju pristup i korištenje platforme MEDEDUCA, otvaranje korisničkog računa, kupnju pojedinačnih webinara, godišnju pretplatu, plaćanje i druga prava i obveze između Pružatelja i korisnika.
Prije dovršetka kupnje korisnik mora imati mogućnost pročitati ove Uvjete. Označavanjem odgovarajućeg polja i dovršetkom narudžbe korisnik potvrđuje da ih je pročitao i prihvatio. Ako je korisnik potrošač, njegova prava koja proizlaze iz prisilnih propisa ne mogu se ograničiti ovim Uvjetima.
3. MEDEDUCA usluge
MEDEDUCA pruža pristup stručnim edukativnim sadržajima, uključujući snimljene i, kada je navedeno, webinare uživo, prateće materijale, provjere znanja i certifikate. Točan sadržaj, cijena, razdoblje dostupnosti i posebni uvjeti pojedinog proizvoda prikazuju se na stranici proizvoda i u sažetku narudžbe prije plaćanja.
Stručni sadržaj služi edukaciji i ne predstavlja individualni medicinski savjet, dijagnozu ili preporuku liječenja. Korisnik samostalno i u skladu sa svojom stručnom osposobljenošću procjenjuje primjenu stečenih informacija.
4. Korisnički račun
Za pristup kupljenim sadržajima potreban je osobni korisnički račun. Korisnik je dužan navesti točne i potpune podatke, čuvati pristupne podatke te nas bez odgađanja obavijestiti o sumnji na neovlašteno korištenje računa.
Korisnički račun i kupljeni pristup namijenjeni su isključivo korisniku na kojeg račun glasi. Dijeljenje računa, pristupnih podataka, videozapisa, materijala ili certifikata s drugim osobama nije dopušteno. U slučaju zlouporabe možemo privremeno ograničiti pristup radi zaštite računa i sadržaja, uz prethodnu obavijest kada je to moguće.
5. Cijene, narudžba i plaćanje
Konačna cijena u eurima, uključujući primjenjive poreze i druge eventualne troškove, prikazuje se prije dovršetka narudžbe. Plaćanje je moguće karticom ili izravnom bankovnom uplatom (BACS), ovisno o mogućnostima prikazanima pri naplati.
Kod kartičnog plaćanja pristup se u pravilu aktivira nakon uspješne autorizacije plaćanja. Kod izravne bankovne uplate narudžba čeka evidentiranje uplate, a pristup se aktivira nakon što uplata bude zaprimljena i povezana s narudžbom.
Potvrdu narudžbe i ugovorne informacije korisnik prima e-poštom na adresu povezanu s korisničkim računom. Račun i podaci o narudžbi dostupni su i u korisničkom računu.
6. Kupnja pojedinačnog webinara
Kupnja pojedinačnog webinara jednokratna je kupnja i ne uključuje automatsku obnovu. Korisniku se omogućuje pristup kupljenom webinaru i pripadajućim materijalima u opsegu i trajanju navedenom u ponudi. Ako trajanje nije posebno navedeno, pristup traje dok je predmetni sadržaj dostupan na platformi, uz razuman prethodni rok obavijesti prije njegova trajnog uklanjanja kada je to moguće.
7. Godišnja pretplata i obuhvat pristupa
Godišnja pretplata omogućuje pristup webinarima obuhvaćenima kupljenom godinom ili godinama članstva, kako je prikazano u korisničkom računu u odjeljku Moj profil – Pretplata. Pojedini sadržaji mogu imati datum početka dostupnosti ili dodatne uvjete koji su navedeni uz taj sadržaj.
Cijena prvog razdoblja, cijena obnove i datum sljedeće obnove prikazuju se prije dovršetka kupnje i u korisničkom računu.
8. Automatska obnova godišnje pretplate
Način obnove ovisi o odabranom načinu plaćanja.
Kartično plaćanje: pri prvoj kupnji korisnik izričito prihvaća godišnju automatsku obnovu. Platni sustav pohranjuje identifikator sredstva plaćanja, a kartica se jednom godišnje automatski tereti za iznos obnove prikazan prije kupnje, sve dok je automatska obnova uključena.
Izravna bankovna uplata (BACS): kartica se ne tereti. Za obnovu se izrađuje nova narudžba koju korisnik mora ručno platiti prema dostavljenim uputama. Pristup za novo razdoblje aktivira se nakon evidentiranja uplate.
Ako se cijena buduće obnove promijeni, korisnika ćemo prije naplate ili dospijeća obnove obavijestiti e-poštom ili drugim trajnim medijem i omogućiti mu da prije toga isključi obnovu.
Korisnik može automatsku obnovu u bilo kojem trenutku prije sljedeće naplate isključiti ili ponovno uključiti u odjeljku Moj profil – Pretplata. Isključivanjem prestaju buduće automatske naplate. Već plaćena pretplata ostaje aktivna do isteka pripadajućeg razdoblja. Isključivanje obnove ne uklanja pristup webinarima iz kupljenih godina članstva: oni ostaju dostupni u korisničkom profilu dok su ti sadržaji dostupni na platformi. Isključivanje nakon već provedene naplate odnosi se na sljedeću obnovu i samo po sebi ne poništava već izvršenu naplatu.
Ako automatska kartična naplata ne uspije, možemo ponoviti pokušaj naplate i obavijestiti korisnika da ažurira način plaćanja. Ako naplata ili bankovna uplata ne bude izvršena, pristup za novo razdoblje neće biti aktiviran odnosno pretplata može prestati po isteku već plaćenog razdoblja.
9. Pravo na jednostrani raskid i povrat
Potrošač može bez navođenja razloga jednostrano raskinuti ugovor u roku od 14 dana od njegova sklapanja, u skladu s važećim propisima. Zahtjev se može podnijeti putem zakonom propisane funkcije za jednostrani raskid na mrežnoj stranici, obrascem za jednostrani raskid, nedvosmislenom izjavom poslanom na info@med-educa.com ili poštom na adresu PERONEUS d.o.o., A. G. Matoša 8, 10360 Sesvete.
Radi brže obrade korisnik treba navesti ime i prezime, adresu e-pošte korisničkog računa i broj narudžbe. Ako su ispunjeni uvjeti za raskid, izvršit ćemo povrat bez nepotrebnog odgađanja, a najkasnije u zakonskom roku, u pravilu istim načinom plaćanja.
Na zahtjeve podnesene nakon zakonskog roka možemo odobriti povrat prema okolnostima konkretnog slučaja, ali time se ne ograničavaju prava koja korisniku pripadaju na temelju zakona.
Isključivanje automatske obnove i jednostrani raskid nisu ista radnja: isključivanje obnove zaustavlja buduća terećenja, dok se zahtjevom za jednostrani raskid traži raskid konkretnog ugovora u zakonskom roku.
10. Certifikati i bodovanje
Ako određeni webinar omogućuje izdavanje certifikata, uvjeti za njegovo stjecanje prikazuju se uz webinar i mogu uključivati potreban opseg pregledanog sadržaja i uspješno završenu provjeru znanja. Certifikat se izdaje na podatke korisnika te ga nije dopušteno prenositi drugoj osobi.
Broj odobrenih bodova naveden je uz pojedinačni webinar. Odluku o priznavanju edukacije i dodjeli bodova donosi nadležna komora ili drugo nadležno tijelo prema vlastitim pravilima. MEDEDUCA ne može jamčiti odluku nadležnog tijela ako ono naknadno promijeni pravila ili odbije priznanje iz razloga izvan naše kontrole.
11. Tehnički uvjeti i dostupnost
Za korištenje platforme potrebni su stabilna internetska veza, ažuriran internetski preglednik, uređaj koji podržava reprodukciju sadržaja i važeća adresa e-pošte. Troškove internetske veze i opreme snosi korisnik.
Nastojimo osigurati kontinuiranu dostupnost platforme, ali su mogući privremeni prekidi zbog održavanja, sigurnosnih razloga, kvarova ili okolnosti izvan naše razumne kontrole. Planirano održavanje nastojat ćemo obaviti uz što manje ometanja korisnika.
12. Autorska i druga prava
Sadržaj platforme, uključujući videozapise, tekstove, prezentacije, grafiku, certifikate, programska rješenja i oznake, zaštićen je autorskim i drugim pravima Pružatelja, autora ili licencodavaca.
Kupnjom se stječe ograničeno, osobno, neprenosivo pravo pristupa sadržaju za vlastite edukativne potrebe. Bez prethodnog pisanog odobrenja nije dopušteno snimanje, preuzimanje kada ta mogućnost nije izričito ponuđena, umnožavanje, javno prikazivanje, dijeljenje, prodaja ili drugi oblik komercijalnog iskorištavanja sadržaja.
13. Odgovornost
Odgovaramo za usklađenost digitalnog sadržaja i digitalnih usluga te za druga prava korisnika u opsegu propisanom primjenjivim zakonom. Ništa u ovim Uvjetima ne isključuje odgovornost koju prema prisilnim propisima nije dopušteno isključiti ili ograničiti.
Ne odgovaramo za prekide ili štetu nastalu zbog korisnikove opreme, internetske veze, neovlaštenog dijeljenja računa, postupanja protivno uputama ili usluga trećih strana izvan naše razumne kontrole.
14. Pisani prigovori
Korisnik može podnijeti pisani prigovor:
- e-poštom na info@med-educa.com, ili
- poštom na PERONEUS d.o.o., A. G. Matoša 8, 10360 Sesvete.
Potvrdit ćemo primitak prigovora bez odgađanja i odgovoriti u pisanom obliku najkasnije u roku od 15 dana od njegova zaprimanja. Radi provjere narudžbe korisnik treba navesti podatke koji omogućuju njegovu identifikaciju i opis zahtjeva.
15. Osobni podaci i kolačići
Informacije o obradi osobnih podataka nalaze se u Pravilima privatnosti. Informacije o kolačićima i upravljanje privolama dostupni su putem postavki kolačića na web-stranici.
16. Izmjene Uvjeta
Ove Uvjete možemo izmijeniti zbog promjene propisa, funkcionalnosti platforme ili poslovnih procesa. Na već sklopljene ugovore primjenjuje se inačica Uvjeta koju je korisnik prihvatio pri kupnji, osim kada je izmjena potrebna radi usklađivanja sa zakonom ili je za korisnika povoljnija. O važnim promjenama koje utječu na aktivnu pretplatu korisnika ćemo pravodobno obavijestiti na trajnom mediju.
17. Mjerodavno pravo
Na ove Uvjete i ugovore sklopljene putem platforme primjenjuje se pravo Republike Hrvatske, ne dovodeći u pitanje zaštitu koju potrošaču pružaju prisilni propisi države njegova uobičajenog boravišta. Stranke će spor pokušati riješiti mirnim putem, a ako to nije moguće, nadležnost se određuje prema primjenjivim propisima.
Datum posljednje izmjene: 7. kolovoza 2026.