Česta pitanja

Ne. Da bi gledali webinare morate se registrirati na web platformu. Registrirati se možete jednostavno na sljedećem linku: REGISTRACIJA

Naši webinari se dijele u dvije kategorije, BESPLATNI I PREMIUM webinari. Svake godine omogućiti ćemo Vam pristup jednom besplatnom webinaru za koji ćete moći dobiti bodove u matičnoj Komori ako je isti od nje bodovan. Za pristup besplatnom webinaru morate biti registrirani na web stranicu. Registrirati se možete jednostavno na sljedećem linku: REGISTRACIJA

Obzirom da ste se već registrirali na web stranicu, ostavili ste Vaše osobne podatke (ime, prezime, ev. broj Komore i sl.)  koji su trajno zabilježeni u sklopu stranice Vašeg profila. Registracijom na web stranicu ste automatski prijavljeni na sve webinare koji su prikazani u Vašem profilu na linku:https://med-educa.com/moj-profil/ (kako bi se stranica moj profil prikazala morate se prijaviti sa korisničkim imenom i šifrom koju ste unijeli prilikom registracije). Opširnije o tome kako ostvariti pravo na upis bodova možete pročitati ovdje: https://med-educa.com/kako-ostvariti-pravo-na-upis-bodova/

Plaćanje možete izvršiti i putem ponude. Prilikom upisa obaveznih podataka možete izabrati “Izravni bankovni prijenos” umjesto “plaćanje putem kreditne/debitne kartice”. Podatke za uplatu ćete dobiti e-mailom, a biti će ispisani i na web stranici nakon završetka narudžbe. Pristup webinarima biti će Vam omogućen kada uplata bude vidljiva na našem računu. U tom trenutku ćete dobiti e-mail da je završena obrada narudžbe.

Da bi ostvarili pravo na upis bodova potrebno se registrirati, pogledati minimalno 90% webinara (u sklopu svakog webinara je zabilježen postotak pa ga možete pratiti) te riješiti kviz na kraju webinara. Tek kada točno odgovorite na sva pitanja iz kviza dobit ćete certifikat putem e-maila i bodovi će Vam biti upisani.

Ukoliko ste ispunili sve uvjete za bodovanje koje možete provjeriti ovdje: LINK kontaktirajte nas mailom na info@med-educa.com sa detaljnim podacima (Ime, Prezime, Članski broj Komore, Webinar koji nije upisan) kako bi mogli izvršiti provjeru i povratno Vam se javiti. Molimo Vas da ovaj vid reklamacija šaljete isključivo e-mailom, a ne telefonskim pozivom jer je potrebna provjera u sustavu. Povratno ćemo Vam se javiti u roku od 24 sata u sklopu radnog vremena PON-PET (08:00h-16:00h).

Ne, sustav je u potpunosti automatiziran i ne morate ništa samostalno slati u Komoru!

Svi koji su ostvarili pravo na upis bodova ulaze u tablicu koju Komorama šaljemo svakog 1. u mjesecu. Obzirom na navedeno, očekivano vrijeme od pogledanog webinara do upisa bodova može varirati i do 60 dana, no najčešće se upis izvrši u roku od 30 dana.

Povrat ukupnog iznosa sredstava je moguć unutar 30 dana od početka pretplate i to jedino ukoliko niste pogledali niti jedan webinar te niste ostvarili pravo na upis bodova. Ukoliko ste ostvarili pravo na upis bodova, povrat ukupnog iznosa pretplate će se umanjiti za vrijednost pojedinačnog webinara. Povrat ćemo Vam izvršiti u najkraćem roku. Zahtjev za povrat pretplate potrebno je poslati na e-mail: info@med-educa.com sa sljedećim podacima: Ime, Prezime i Članski broj Komore.