Uvjeti korištenja

Primjena općih uvjeta korištenja

U slučaju pristupa i/ili korištenja web stranice med-educa.com i svih njezinih poddomena (dalje u tekstu: “web servis”) te pripadajućeg sadržaja (tekst, video, fotografije, audiovizualna…) i usluga koje se omogućavaju putem web servisa Med Educa, bez obzira na način korištenja, Korisnik u potpunosti pristaje, bez ikakvih ograničenja ili rezervi na korištenje i uporabu web stranice i web servisa Med Educa u skladu s ovim Općim uvjetima korištenja (dalje u tekstu: “Uvjeti), a reguliranje svih pravnih odnosa koji proizlaze ili mogu proizaći iz korištenja/uporabe web servisa Med Educa vrši se u skladu s ovim Uvjetima.
Niti jedan dio web servisa Med Educa ne smije se koristiti u nezakonite svrhe niti za promoviranje istih. Web servis Med Educa posjetiteljima osigurava korištenje sadržaja portala u dobroj namjeri. Svi posjetitelji imaju pravo koristiti sadržaje web servisa Med Educa ukoliko ne krše uvjete korištenja, osim u slučajevima kada je jasnim isticanjem cijene navedeno da se korištenje pojedinih sadržaja naplaćuje pojedinačno ili kroz godišnju pretplatu.
Web servis Med Educa sastoji se od vlastitih sadržaja, sadržaja partnera i oglašivača, sadržaja kreiranih od strane posjetitelja te linkova na vanjske stranice.
Web servis Med Educa sve sadržaje objavljuju u dobroj namjeri. Sadržaje web servisa Med Educa koristite isključivo na vlastitu odgovornost i web servis Med Educa ne može se smatrati odgovornim za bilo kakvu štetu nastalu njihovim korištenjem.
Korištenje usluga web servisa Med Educa odobrava se punoljetnim osobama. Uporaba i korištenje web servisa od strane djece dozvoljena je samo uz nadzor roditelja i/ili skrbnika i isti su dužni o tome voditi računa, u protivnom preuzimaju sva prava i obveze nastale takvim korištenjem, a web servis Med Educa ne odgovara za eventualne posljedice takvog korištenja.

Tumačenje sadržaja web servisa Med Educa i odgovornost korisnika

Korištenjem sadržaja web servisa korisnik prihvaća sve rizike koji nastaju iz takvog korištenja te se obvezuje koristiti sadržaj isključivo za osobnu uporabu i na vlastitu odgovornost
Informacije sa web servisa Med Educa isključivo su edukativnog karaktera. Web servis Med Educa nije odgovoran za eventualne posljedice koje mogu nastati uslijed krivog tumačenja informacija, izvođenja određenih prikazanih vježbi, upotrebe aparata, različitih preparata i dodataka u prehrani ili sl.

Sadržaj, programska podrška, usluge I aplikacije web servisa Med Educa

Sav sadržaj na web servisu Med Educa u vlasništvu je web servisa ili je usmeno/pismeno dozvoljena objava pojedinog članka, videa ili drugog oblika uz navođenje autora. Ukoliko imate primjedbu na bilo koji objavljen sadržaj na web servisu Med Educa molimo Vas da nas kontaktirate direktno putem e-mail-a info@med-educa.com
Članci, dokumenti, podaci i informacije objavljeni na web servisu Med Educa ne smiju se reproducirati, distribuirati ili na bilo koji način koristiti na način koji je protivan ovim Uvjetima korištenja.
Zabranjeno je javno prikazivanje, prenošenje, objavljivanje, mijenjanje, reproduciranje, distribuiranje, sudjelovanje u prijenosu ili prodaji, izradi kopija, te svakoj drugoj vrsti uporabe cjelovitog sadržaja stranica i web servisa Med Educa ili jednog njihovog dijela te odabir i usklađivanje njihovog sadržaja, bez izričitog pismenog dopuštenja Web servisa Med Educa (Peroneus d.o.o.) i drugih vlasnika autorskih prava.
Ako je takvo dopuštenje izdano, nije dozvoljeno brisati ili mijenjati postojeće podatke koji se odnose na autorsko pravo i/ili na trgovački znak. Uz dopuštenje je moguće prenijeti dijelove pojedinih članaka kao vijest od najviše 1200 znakova uz obavezno navođenje izvora i objavu linka na originalni tekst na web servis Med Educa, kao i prenošenje prvih tisuću znakova s linkom koji vodi na ostatak teksta na web servis Med Educa.
U slučaju neodobrenog, neovlaštenog, nedopuštenog i/ili protuzakonitog korištenja bilo kojeg sadržaja (tekst, fotografije, video, aplikacije, softver, audiovizualna i glazbena djela) web servisa, pridržava pravo potraživati naknadu cjelokupne štete te pokrenuti građanski i kazneni postupak pred nadležnim sudovima.
Sve fotografije i video na web servisu Med Educa u vlasništvu su web servisa i/ili su preuzete sa web stranice shutterstock.com i elements.envato.com uz važeću licencu i kao takve se ne smiju upotrebljavati u daljnjoj distribuciji.

Linkovi na vanjske stranice

Web servis Med Educa sadrži linkove na web stranice trećih osoba. Web servis Med Educa linkove objavljuje u dobroj namjeri i ne može se smatrati odgovornim za sadržaje izvan Web servisa Med Educa. Sav sadržaj izvan web servisa Med Educa koristite na vlastitu odgovornost.

Poruke web servisa Med Educa i sponzora

Web servis Med Educa registriranim će korisnicima povremeno slati obavijesti web servisa i sponzora u obliku newslettera, uz njihovu prethodnu suglasnost.
U slučaju da korisnik naknadno utvrdi da ne želi primati takve poruke, odustaje od dane suglasnosti za obradu osobnih podataka u svrhe newslettera ili želi biti obaviješten o osobnim podacima koji su o njemu prikupljeni, može se obratiti na e-mail: info@med-educa.com ili se može odjaviti samostalno klikom na link u podnožju svakog poslanog newslettera.

Kolačići koji se koriste na web servisu Med Educa

Što je to kolačić? Kolačić je mala datoteka koju na Vaše računalo sprema internetska stranica koju posjetite. Kolačići bilježe Vaše preferencije i postavke, unosi ih u internetske obrasce i informacije za prijavljene korisnike. Kolačići mogu spremati širok pojas informacija, ali ta informacija ili informacije mogu biti spremljene jedino ako korisnik to omogući. Internetske stranice ne mogu dobiti pristup informacijama koje im korisnik nije dao i ne mogu pristupiti drugim datotekama na računalu korisnika.

Kolačići ne sadržavaju nikakve osobne podatke odnosno informacije koje bi vas mogle identificirati. Korisnik samostalno može promijeniti svoje postavke internet preglednika te time sam birati hoće li zahtjeve za spremanje kolačića odobriti ili odbiti, hoće li spremljene kolačiće automatski brisati pri zatvaranju internet preglednika.

Potrebni kolačići – Ti su kolačići neophodni za funkcioniranje web-mjesta i ne mogu se isključiti u našim sustavima. Obično se postavljaju samo kao odgovor na akcije koje ste izvršili, a kojima se upućuje zahtjev za usluge. Te kolačiće možete blokirati u pregledniku ili postaviti da vas preglednik o njima upozorava, no u tom slučaju određeni dijelovi web-mjesta možda neće raditi.
Kolačići za rad web stranice – Putem tih kolačića brojimo posjete i izvore prometa, pa nam oni omogućavaju da mjerimo i poboljšamo rad našeg web-mjesta. Ti nam kolačići govore koje su stranice najviše, a koje najmanje popularne te kako se posjetitelji kreću po web-mjestu.
Funkcionalni kolačići – Ti kolačići omogućavaju pružanje dodatnih funkcija i prilagodbe, primjerice videozapisa i čavrljanja uživo. Možemo ih postaviti mi ili pružatelji usluga treće strane čije smo usluge dodali na stranicu. Ako te kolačiće ne želite dopustiti, neke od srodnih funkcija možda neće pravilno raditi.
Marketinški kolačići – bilježe posjete internetskim stranicama u svrhu dostavljanja oglasa koji su u skladu s vašim interesima. Služe i za ograničavanje broja prikaza oglasa i mjerenja učinkovitosti oglasnih kampanja.
Kolačići društvenih mreža – Te kolačiće postavljaju različite društvene mreže koje smo dodali na web-mjesto kako biste sadržaj mogli podijeliti s prijateljima i mrežama. Oni prate vaš preglednik na drugim web-mjestima i izrađuju profil vaših interesa. Ako te kolačiće ne želite dopustiti, možda nećete moći upotrijebiti alate za dijeljenje ili vam se oni neće prikazivati.

Opće odredbe uvjeta prodaje

Ukoliko ugovorne strane ne dogovore drugačije, primjenjuju se prvenstveno uvjeti poslovanja PERONEUS d.o.o. i Med Educa objavljeni na ovoj stranici te važeći propisi, ZAKON O ZAŠTITI POTROŠAČA. Uvjeti poslovanja određeni su u skladu sa ZAKONOM O ZAŠTITI POTROŠAČA (N.N. 41/14 , glava III. – Sklapanje ugovora izvan poslovnih prostorija i ugovora na daljinu).

Prodavatelj

Prodavatelj je trgovačko društvo:
PERONEUS d.o.o. (Med Educa)
Sjedište društva:
A.G. Matoša 8, 10360 Sesvete
Tel: + 385 (0)98 894 643
e-mail adresa: info@med-educa.com
MBS: 02527529
OIB: 41616434132
IBAN: HR6623600001102088932
Uprava: Zoran Filipović

Značenje pojmova navedenih u općim uvjetima:

Prodavatelj – trgovačko društvo PERONEUS d.o.o. (Med Educa)

www.med-educa.com – adresa web stranice internet trgovine za online prodaju

Kupac – potrošač – sve osobe koje su nakon pretraživanja i odabira proizvoda ili usluge ispunile registraciju svojih podataka ili se privremeno prijavile te naručile proizvod ili uslugu u vidu godišnje pretplate sa naših servisa.

Korisnik – www.med-educa.com – sve osobe koje web stranicu med-educa.com koriste u svrhu ostvarivanja kupnje proizvoda ili usluge oglašenih na med-educa.com ili dobivanja bilo kakvih informacija o nekom proizvodu ili usluzi.

Korištenje med-educa.com – pristup je stranici med-educa.com radi kupnje putem internet trgovine ili dobivanja informacije o proizvodima

Proizvodi – svi proizvodi ili usluge koji su istaknuti na med-educa.com servisu, a koje je moguće kupiti putem internetske trgovine.

Kupac – potrošač

Kupac može biti samo punoljetna i poslovno sposobna osoba. Kupac je pravna ili fizička osoba, posjetitelj med-educa.com web shopa koja je nakon pregleda i odabira proizvoda ili usluge izvršila registraciju ili privremenu prijavu svojih podatka te naručila proizvod ili uslugu.

Korištenje usluga med-educa.com web shopa odobrava se isključivo punoljetnim osobama. Korištenje istoga od strane djece ili maloljetnih osoba nije dozvoljeno, te su roditelji i /ili skrbnici dužni o tome voditi računa, i u protivnom preuzeti sva prava i obveze nastale takvim korištenjem, a Prodavatelj ne odgovara za eventualne posljedice takvog korištenja.

Ugovor u ime i za račun maloljetnika ili potpuno nesposobne osobe mogu sklopiti samo njihovi zakonski zastupnici, a djelomično poslovno sposobne osobe mogu sklopiti ugovor samo uz suglasnost njihova zakonskog zastupnika. Prodavatelj ne preuzima odgovornost za ugovore sklopljene protivno ovoj odredbi.

Akcijska prodaja

Tvrtka PERONEUS d.o.o., med-educa.com će u skladu sa ZAKONOM O ZAŠTITI POTROŠAČA po svojoj odluci stavljati određene proizvode ili usluge na akcijsku prodaju. Uvjeti akcijske prodaje bit će detaljno opisani, posebice trajanje akcijske prodaje i visina popusta. Tvrtka neće primati nove narudžbe po uvjetima koji se odnose na akcijsku prodaju kojoj je istekao rok.

Dostava proizvoda

Uslugu dostave proizvoda naručenih putem web shop-a obavljaju kurirske službe. Brzina dostave ovisi o raspoloživosti robe koja se naručuje, načinu plaćanja i adresi dostave. U pravilu dostava se vrši u roku od 3 do 7 radnih dana ako nije drukčije navedeno.

Opće odredbe

Ugovor o kupoprodaji proizvoda između Kupca i Prodavača zaključen je u trenutku narudžbe proizvoda.

Korisnike upućujemo da se prije kupnje upoznaju sa ovim Uvjetima te da iste redovito provjeravaju, kako bi bili upoznati sa svim vašim pravima i obvezama.

Prodavatelj pridržava pravo izmjene ovih Uvjeta u svako doba bez obaveze prethodne najave te neće biti odgovoran ni za kakve moguće posljedice proizašle iz takvih promjena. Navedene promjene stupaju na snagu objavljivanjem na ovim internet stranicama.

Prodavatelj pridržava pravo ukidanja usluge i promjene sadržaja kao i ostalih usluga i podstranica koje su sastavni dio web servisa u svako doba bez obaveze prethodne najave te neće biti odgovoran ni za kakve moguće posljedice proizašle iz takvih promjena. Navedene promjene stupaju na snagu objavljivanjem na ovim internet stranicama.

Prodavatelj pridržava pravo promjene, ograničenja ili prestanak pružanja usluge web servisa u svako doba bez obaveze prethodne najave, uključivo i djelomično ili može u potpunosti ograničiti pristup kao i pružanje određenih usluga korisnicima koji krše odredbe ovih Uvjeta. Kupljeni proizvodi koriste se na vlastitu odgovornost.

Prodavatelj se oslobađa svake odgovornosti za štetu koja bi mogla nastati na uređajima koji omogućuju pristup na web servis i podacima pohranjenim na istim uređajima prilikom korištenja web servisa, ukoliko je šteta nastala uslijed protupravnih radnji trećih osoba, virusa u računalima i drugih slučajeva za koje nije odgovoran prodavatelj.

Prodavatelj je oslobođen svake odgovornosti u slučaju nastanka okolnosti koje onemogućavaju korištenje web servisa.

Prodavatelj se u potpunosti odriče bilo kakve odgovornosti za točnost i/ili potpunost svih informacija i sadržaja koji se nalaze na web servisu. Prodavatelj zadržava pravo pogreške u opisu i slici proizvoda, ne jamči da fotografije proizvoda u potpunosti odgovaraju izgledu samog proizvoda. Za moguće nenamjerne greške kod opisa proizvoda ili usluga ne odgovaramo. Moguće su različitosti stvarnog proizvoda i fotografije proizvoda te opisanog proizvoda na ovim stranicama, ukoliko proizvođač izmjeni neku od karakteristika ili sadržaj proizvoda. Svi opisi se redovito i detaljno provjeravaju.

Prodavatelj je ovlašten bez prethodne obavijesti, mijenjati sadržaj Općih uvjeta, asortiman proizvoda, cijene istih, druge podatke vezane za webshop, kao i sav ostali materijal na web servisu, zbog čega su Korisnici web servisa dužni prilikom svakog posjeta web stranici pregledati sadržaj iste. Suprotno postupanje oslobađa Prodavatelja bilo kakve odgovornosti. Navedene promjene stupaju na snagu objavom na stranicama web servisa.

Povrat i reklamacije

Ovi Uvjeti kao i pojedini uvjeti prodaje naznačeni uz informacije o određenim proizvodima predstavljaju ponudu Peroneus d.o.o. za sklapanje Ugovora te korisnik kao kupac svojom registracijom, zaključivanjem narudžbe ili na drugi način utvrđen ovim Uvjetima iste prihvaća čime se smatra da je zaključen Ugovor između korisnika i Peroneus d.o.o., a prema uvjetima prodaje navedenim u ovim Uvjetima.

Predmet i komercijalna svrha Ugovora je kupnja odabranog proizvoda ili usluge putem web servisa uz plaćanje odgovarajuće naknade – cijene toga proizvoda ili usluge. Ugovor se zaključuje sredstvima daljinske komunikacije (Ugovor sklopljen na daljinu) i to putem: tiskanih promidžbenih poruka s narudžbenicom, telefona s ljudskim posredovanjem i bez njega te Interneta.

Ugovor stupa na snagu i obvezuje od trenutka kada korisnik prihvati ponudu Peroneus d.o.o. na jedan od slijedećih načina:

odabirom plaćanja i dovršenjem narudžbe kao registrirani korisnik web servisa,
odabirom plaćanja i dovršenjem narudžbe kao gost korisnik web servisa,
odabirom plaćanja i dovršenjem narudžbe putem telefonske linije.

U postupku registracije ili kreiranja korisničkog računa, korisnik je obvezan odabrati naziv ili ime pod kojim će ostvarivati usluge i odabrati sigurnosnu zaporku te dostaviti valjanu e-mail adresu. Svi podaci potrebni za registraciju ili kreiranje korisničkog računa moraju biti točni i istiniti pri čemu je izričito zabranjeno korištenje ili uporaba tuđih podataka.

Registracija ili korisnički račun kreiraju se samo za jednu osobu i nije dozvoljeno priopćavati podatke o registraciji ili korisničkom računu trećim osobama. Korisnik je obvezan čuvati podatke o svojoj sigurnosnoj zaporci i korisničkom računu. Nije dozvoljena uporaba tuđe registracije ili korisničkog računa.

Za kršenje odredbi Uvjeta iz ovog poglavlja, web servis zadržava pravo, prema slobodnoj ocjeni, ugasiti registraciju ili korisnički račun korisnika, bez obveze naknade korisniku bilo kakvog troška ili štete.

Registracijom (koja uključuje plaćanje usluge) smatra se da je sklopljen Ugovor između Peroneus d.o.o. i korisnika kao kupca.

Ugovor stupa na snagu po izvršenoj registraciji korisnika, odnosno od dana kada korisnik prihvati ponudu za sklapanje takvog Ugovora.

Korisnik može jednostrano raskinuti Ugovor u roku od 14 (četrnaest) dana bez navođenja razloga. Korisnik nema pravo na jednostrani raskid Ugovora: ako mu je usluga u potpunosti ispunjena, a ispunjenje je započelo uz njegov izričit prethodni pristanak te uz njegovu potvrdu da je upoznat s činjenicom da će izgubiti pravo na jednostrani raskid Ugovora ako mu usluga bude potpuno ispunjena.

ako je predmet Ugovora zapečaćena roba koja zbog zdravstvenih ili higijenskih razloga nije pogodna za vraćanje, ako je bila otpečaćena nakon dostave,
ako je predmet Ugovora roba koja je zbog svoje prirode nakon dostave nerazdvojivo pomiješana s drugim stvarima,
ako je predmet Ugovora isporuka audiosnimaka ili videosnimaka, odnosno računalnih programa, koji su otpečaćeni nakon isporuke

Da bi korisnik mogao ostvariti pravo na jednostrani raskid Ugovora, mora obavijestiti web servis odnosno Peroneus d.o.o. o svojoj odluci o jednostranom raskidu Ugovora prije isteka roka i to nedvosmislenom izjavom poslanom poštom (na PERONEUS d.o.o, A.G. Matoša 8, 10360 Sesvete) ili elektroničkom poštom na info@med-educa.com, u kojoj ćete navesti svoje ime i prezime, adresu, broj telefona, telefaksa ili adresu elektroničke pošte.

Rok za jednostrani raskid Ugovora iznosi 14 (četrnaest) dana od dana kada je korisniku ili trećoj osobi koju je korisnik odredio, a koja nije prijevoznik, roba koja je predmet Ugovora predana u posjed, odnosno u slučaju usluge, od sklapanja Ugovora.

Ako korisnik jednostrano raskine Ugovor, izvršit će mu se povrat novca koji je od njega primljen, uključujući i troškove isporuke, bez odgađanja, a najkasnije u roku od 14 (četrnaest) dana od dana kada web servis, odnosno Peroneus d.o.o. zaprimi korisnikovu odluku o jednostranom raskidu Ugovora, osim ukoliko je korisnik odabrao drugu vrstu isporuke, a koja nije najjeftinija standardna isporuka koja je ponuđena. Povrat novca bit će izvršen na isti način na koji je korisnik izvršio uplatu. U slučaju da korisnik pristaje na drugi način povrata plaćenog iznosa, ne snosi nikakve troškove u odnosu na povrat. Povrat novca Peroneus d.o.o. može izvršiti tek nakon što mu roba bude vraćena.

Korisnik je dužan robu predati ili je poslati na adresu PERONEUS d.o.o., A.G. Matoša 8, 10360 Sesvete, bez nepotrebnog odgađanja, a u svakom slučaju najkasnije u roku od 14 (četrnaest) dana od dana kada je Peroneus d.o.o.-u , odnosno web servisu , uputio svoju odluku o jednostranom raskidu Ugovora. Izravne troškove povrata robe korisnik mora snositi sam. Korisnik se moli da prije raskida Ugovora nazove na broj telefona +385 98 894 643 ili se javi na info@med-educa.com kako bi mu bio objašnjen postupak vraćanja robe.

Korisnik je odgovoran za svako umanjenje vrijednosti robe koje je rezultat rukovanja robom, osim onog koje je bilo potrebno za utvrđivanje prirode, obilježja i funkcionalnosti robe.

Ako je na zahtjev korisnika izvršavanje usluge započelo tijekom roka za jednostrani raskid Ugovora, korisnik je dužan platiti Peroneus d.o.o. iznos koji je razmjeran onom što je isporučeno do trenutka kada je korisnik obavijestio Peroneus d.o.o. o jednostranom raskidu Ugovora.

U slučaju materijalnih nedostataka prodavatelj odgovara za materijalne nedostatke stvari koje prodaje na svojim stranicama sukladno pozitivnim propisima posebice Zakonu o obveznim odnosima Republike Hrvatske.

U slučaju vidljivog nedostatka proizvoda kod preuzimanja pošiljke (npr. oštećenje ambalaže), kupac nije dužan dopremljeni proizvod preuzeti, može odbiti primitak, te ne snosi troškove dostave takvog proizvoda. Smatra se da proizvodi koji su uredno zaprimljeni od strane kupca nisu imali vidljivi nedostatak.

Ukoliko proizvod ima skriveni nedostatak (npr. proizvod je slomljen, ogreben proizvod što je nastalo uslijed transporta ili krivog skladištenja) što kupac utvrdi po otvaranju proizvoda bez korištenja, montaže, odnosno stavljanja proizvoda u funkciju, a što je utvrđeno od strane ovlaštenog servisa – kupac ima pravo na jednostrani raskid ugovora i povrat novca, zamjenu proizvoda, uklanjanje nedostatka ili umanjenje cijene.

Proizvodi za koje dajemo jamstvo u skladu sa zakonom i jamstvom određenim od strane proizvođača imaju jamstveni list. Pravo na korištenja jamstva ostvaruje se uz predočenje računa i jamstvenog lista. Kupac je dužan čuvati jamstveni list i račun. Datum izdavanja računa je datum početka aktiviranja jamstva. Uz opis proizvoda nalazi se podatak na koji period je osigurano jamstvo za određeni proizvod.

U slučaju izdavanja jamstvenog lista kojim proizvođač jamči ispravnost proizvoda u tijeku određenog vremena, kupac može, ako proizvod nije ispravan zahtijevati da se taj proizvod u razumnom roku popravi, ili da mu se umjesto popravka preda drugi takav ispravan proizvod. Ukoliko za vrijeme trajanja jamstvenog roka nastupi neispravnost proizvoda isti se dostavlja u ovlašteni servis naveden u jamstvenom listu.

Pravo na korištenje jamstva ostvaruje se isključivo uz predočenje računa. Kupac je dužan čuvati jamstveni list i račun. Neispravnost proizvoda nastala kao posljedica nepravilnog korištenja i/ili ne postupanja u skladu s uputama nije osigurana jamstvom. Servisiranje i prodaja zamjenskih dijelova za kupljeni proizvod osigurana je putem ovlaštenih servisera navedenih u jamstvenom listu.

Promjene pravila

Web servis Med Educa zadržava pravo bez prethodne najave promijeniti ili modificirati Uvjete korištenja. Svaka promjena bit će objavljena na adresi web servisa Med Educa. O važnim promjenama i dopunama web servis Med Educa može obavijestiti korisnike i/ili objavljivanjem na web servisu i/ili putem e-maila. Korištenjem bilo kojeg sadržaja na web servisu Med Educa smatra se da ste upoznati i suglasni s najnovijim pravilima.

Ova pravila su na snazi od 01. lipnja 2024. godine